ebay輸出 File exchange 制限解除 1日のデータ通信リミット 5000件!?

ebay輸出で売り上げを伸ばしていくためには

絶対に利用することをお勧めしたいFile exchange(ファイルエクスチェンジ)

 

一括でデータをダウンロードできたり

アップロードできるから非常に便利です。

しかし最初はアカウントに制限がかけられており

1日に5000件までしかFile exchangeで

ebayとデータのやり取りができません。

 

File exchangeで大量に出品し

データ量が5000件を超えて大量に価格を変更しようとするとエラーが起こります。

そうなると厄介です。

 

最悪な状況は

出品したけど価格をFile exchangeで一括変更できずに

手作業で数千件の変更をする羽目になるのです・・・

そうなる前に

File exchangeの制限を解除しておきましょう!!

 

File exchangeの制限解除方法

セキュリティの問題でebayに電話するしかFile exchangeの制限解除方法はありません。

ebayの電話番号は下記です。

01-866-961-9253

ebayにする電話内容

1.何について話したいかを聞かれたらFile exchangeと答えましょう。

2.PINコードを聞かれたら#を押します。

3.いよいよebayの担当につながります。

4.話した内容

僕 Hello,I want to talk about file exchange.

ebay Please tell me ebay user ID.

僕 User IDを伝える

ebay OK

僕 My account file exchange limit is 5000.

I want to limit up. Please give me 50000 limit.

ebay    OK.done now.

 

という感じのやり取りをしました。

感想は出品制限のリミットアップ電話よりも簡単でした。

不安な場合

事前にebayにメールで内容を伝えておくといいでしょう。

ebay画面上部のHelp & Contactからメールします。

※メール画面のリンクを埋め込んであるので↑↑↑のHelp & ContactをクリックしてもOK

 

ファイルエクスチェンジを使って商品管理をしたいから

希望の数までリミット制限を上げてください。

と連絡すると電話してくれと返事がきます。

 

こうしておくと相手に内容が伝わりますし

もしかしたら電話で質問されるかもしれませんが

そんな時はメール内容を見て相手に伝えればいいだけなので

焦らずに対応できるかと思います。

失敗のパターン

たまに内容を理解してくれない担当者に電話がつながります。

その場合は色々説明したのちに

他の担当者から折り返し電話します。

と言われて電話が切られてしまいます。

僕の場合は電話がつながらなかったみたいで

それからしばらく放置されました。

 

そこでもう一度メールを送ったら

電話つながらないからあきらめたというようなことを言われたので

再度こちらから電話しました。

まとめ

想定外のケースが起きることもありますが

その都度対応していけば何とかなります。

最後まであきらめずにいきましょう。

 

 

 

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