Amazon輸出　A to Z　クレームの結果をくつがえす！！

おはようございます！！

シュウです(^^)

昨日は娘がやったと言っていた宿題が

めんどくさいからという理由で

やったふりしていたということが発覚して

大変でした・・・

僕がこっそりランドセルを見ると

計画帳に娘が

やっていなかった計算ドリルと漢字ドリルという文字が

僕

「宿題全部やった？」

娘

「やったよ♪」

僕

「計画帳見せてみて」

娘

「・・・」

僕

「こらー！！！！！！！！！！！」

僕も口頭で聞くだけでは甘かったな・・・

と反省して娘には今までさぼった分を

２０ページぐらいやらせましたが

大変でした

確認って大切ですね

ということで

僕は仕事でも確認がとても大事だと思うので

だいたいのことは僕が把握しておけるようにしています。

先日は理不尽なことがあって

カスタマーサービス担当者と

ミーティングしたのですが

明らかにお客様に商品が届いているのに

お客様が商品を受け取っていないと主張してくるわけです。

A to Zクレームに発展してしまったので

僕たちはトラッキングナンバーをAmazonに提出して

商品届いてるし問題ないよ

とAmazonに伝えておいたのですが

数日後勝手にお金がお客様に返金されてしまいました。

商品届けて返金ってどういうことだ

ということで僕はこの件を

解決することにしました

結果的には解決したのですが

どうやって解決したかは

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