おはようございます
シュウです
最近絵文字が増えたことに気が付きましたか?
絵文字の使い方をやっと覚えましたw
先週ぐらいから教育ネタが多いわけですが
何やってんだか全く伝わっていなかったですよね・・・
僕は今、お客様に注文をキャンセルされた時と返品された商品の
処理の作業フローを作り直しています。
返品とかキャンセルって海外で販売すると思ったよりも多いんですよね
だったらさっさと処理する必要があるということで
自分で頑張るのか?
それともスタッフにがんばらせるかの2択になっときに
迷わず後者を選んだわけです
やりたくないですからw
今まではスタッフに質問されながら
僕も一緒に作業していたわけですが
一連の流れを作って全部やってもらう。
いいですよね
仕組化ってこういうことなんです。
労働作業は自分でやらなくてもいい方法を考えて
人にやってもらう。
経営方針は自分が決める。
無在庫販売はこれがしやすいですね!!

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