【ebay輸出】リミットアップのやり方 電話（スカイプ） メールで成功パターン

2021年3月19日追記

リミットアップの方法が簡単になりました！

ebay日本セラーポータルサイトから2クリックで申請できます。

申請方法はこちらの記事をご覧ください！↓↓↓↓

ebay輸出のリミットアップを最短で!メール申請も例文付きで解説

ガンガンebay輸出に取り組むためには、避けては通れないリミットアップ申請。

まずはリミットアップとは何かをお伝えしていきますね！

ebay輸出 リミットアップとは

ebay輸出では販売者ごとに出品数や出品額に制限(selling limits)をかけられているのですが、上限をアップさせるためにebayに交渉することをリミットアップ(limit up)と呼ばれています。

Ａｍａｚｏｎ輸出なんかもいきなり出品数や出品金額が多すぎると、Ａｍａｚｏｎ側から調査されたりしますけどebayではそもそも出品に上限があるからそれ以上何もできないということです。

リミットは最初　

１０品５００ドルなので

これでは全然稼げません(^-^;

ガンガンリミットアップさせていきましょう！！

ebay輸出 リミットアップの方法は主に３つ

・電話（スカイプ）で交渉する

・メールで交渉する

・自動でリミットアップされるのを待つ

ebayにスカイプで交渉する場合は当然ですがebayはアメリカにあるので、英語でebayオペレーターとスカイプで話さなければならないのです。

難易度が高いと感じるかもしれませんがメリットが大きいです。

スカイプで交渉するメリットは２点

・出品制限の上限の上げ幅が大きい

・成功率が高い

スカイプでの交渉はリミットアップの方法でもっとも有利なので、最短で結果を出したい方にはぜひ挑戦していただきたいですね！！

スカイプでebayのリミットアップをする準備

まず商品はリミットギリギリまで出品する必要があります。

出品できるリミットは最初１０品５００ドルまでなので、＄５０ぐらいの商品を１０個ぐらい出品するといいですね！！

＄５０×10＝＄５００で出品数も出品金額もリミットギリギリまで使いきって調度よくなります。

もしくは安くて売れやすい商品を売りまくる。

というのも実績作りとしては効果があります。

スカイプで国際電話

ebayにスカイプするのにかかる費用は０円（無料）です。

ebay以外の相手に国際電話をしたいときは、スカイプを使うと例えばアメリカに１分2.26円という破格で電話できます。

かなり安いのでスカイプはおススメです。

ebayから聞かれること

・ebayのアカウント　ユーザーＩＤ

・電話番号

・email アドレス

・名前

・住所

（上記はebayアカウントに登録してあるものを答えます）

下記は聞かれるときと聞かれない時があります。

・どんなものを販売しているのか？→現在出品している商品を伝える

・希望のリミット数→だいたい２倍ぐらいで言えばOK

・販売する商品の価格はいくらぐらい？→現在出品している商品の平均価格を伝える

・在庫持ってる？→無在庫販売だとしてもYes I haveと答えましょう。

・配送方法は何？→Japan post（郵便局のこと）

・配送までの日数は？→３日ぐらいと答えます。

・どこで仕入れているか？→リテールショップと答えてください。

（さらに質問された場合はドン・キホーテやビックカメラと答えればOK）

などです。

あらかじめ準備しておくといいですね。

※ここで注意した方がいいのはしっかりと全部英語で言うということです。

住所とか英語で言いなれていないですし準備しておかないとテンパります(^-^;

発音がよくわからない時はグーグル先生がしゃべってくれるので、グーグル翻訳の読み上げ機能を使い音声を聞いて練習しておくといいですね。

準備が整ったらebayに電話

準備ができたらebayに電話してみましょう。

Monthly limitsという欄に、Request to list moreというリミットアップするための項目があります。

こちらをクリックしましょう。

次に表示される画面でContinueをクリックすると

次のような画面になり

Call usをクリックすると電話番号が表示されます。

電話番号の下のUse this one-time passcodeは、最初に番号の入力が求められますのでわかるようにしておいてください。

スカイプを開いて下記画像をクリックしダイヤルパッドを開きます。

スカイプの流れ

1. 電話する相手国を選ぶ画面で米国に合わせる
2. 電話番号を入力したら発信する
3. 最初に音声が流れる
4. one-time passcodeを求められるので入力
5. ebayのオペレーターと会話スタート

ドキドキするebayとの英語の会話

目的は何か？

と聞かれるので

「selling limits up」と言います。

そうするといよいよ本番で電話にebayスタッフとの会話が始まります。

ebayオペレーターとの実際の会話

何の用だ？と聞かれて　Please limit up　と答えました。

ＯＫと言われて名前を聞かれたので答えました。

電話番号を聞かれて答えました。

郵便番号を聞かれて答えました。

何を売っているのか聞かれて答えました。

どうやって仕入れてるの？と聞かれて答えました。

メーカー仕入れだよ！と答えました。

ＯＫ！！パーフェクトと言われた後に

One momentと言われて

One momentはちょっと待っててという感じの意味でした。

最後にリミットがどれぐらい上がるか教えてくれて終わりです。

よく聞こえなかったとき

Please one more time（もう一回お願いします）といえば

もう一度言ってくれます。

もう全然わかんない・・・だめだ(T_T)/~~~

というときは

Please speak slowly（ゆっくり話してください）と言えばゆっくり話してくれます。

どうしてもわからない時は

sorry I can’t under stand.

Could you speak in other ways?

と話して

ごめんなさいわからない。

他の言い方で話していただけますか？

と言えば違う単語を使って話してくれます。

それでもよくわからないことを言われている場合は

フィーリングしかありません！！

話がむちゃくちゃでもいいので

I want to selling limit up.

と話したりして違う話に進めてもらったりと、何とか切り抜けることができるので勇気を出せばだいたいなんとかなります。

ebayのオペレーターはカタコトの英語を話す人になれているので、親切に聞いてくれる人が多いです。

もし無理だと思ったら違うオペレーターと話ができるまで挑戦するのもありです。

ゆっくり丁寧に話してくれるオペレーターはいますよ。

困ったときのグーグル翻訳

困ったときはグーグル先生に助けを求めましょう。

僕はよくわかんないなーと思ったらグーグル翻訳で翻訳して何とかします。

会話の最中でも言いたいことでわからないことがあれば少し待ってくださいと伝え、グーグル翻訳で日本語を英語にして発音がわからなければグーグルの読み上げ機能を使ったりしてます。

ebay リミットアップの反省点

僕はいつも興奮しながら電話してしまうので

いきなりPlease limit up!!と言ってしまいますが

よく考えたら失礼ですしハローぐらいは言うべきだと反省しています。

ebay輸出 メールでリミットアップ

Request to list moreをクリック

Talk to us on the phoneと表示されますが気にせずにContinue

そうすると下記の画面が表示されるので

Send us an emailをクリックしてメールを送信しましょう。

ebay輸出 メールでリミットアップの手順

１．リミットアップを希望しているという文章を送る

２．グーグル翻訳を使いebayからの返事を見て答える

聞かれる内容や注意点はスカイプのリミットアップとほとんど同じです。

メールなので慌てる必要はありませんし聞かれたことに対して、丁寧に答えていけば問題ありません。

最初に送る文章例をのせておきます。

みんなが全く同じ文章を使いまくるとあやしすぎるので、参考程度にしてオリジナルの文章を作って下さいね！

例文

Dear ebay customer service,

Thank you for always supporting me.
I have a consultation on selling limit.
I want to sell more products.
We would appreciate it if you could consider raising the limit.

Sincerely,

○○←あなたの名前

ebay輸出 何もしなくても自動リミットアップ

自動リミットアップはあまり期待しない方がいいのですが、せっかくリミットが大幅にアップするチャンスの時に思ったようにアップしないというのが自動リミットアップです。

月に一度リミットアップさせるかどうかebayが判断してくれるのですが、電話で交渉するよりもアップする内容がよくないことが多いです。

ebay輸出のリミットアップ交渉は月に一度？

これは一般的には３０日に一度と言われていますし、ebayからもそうしなさいと言われますがしつこくしたら追放されるわけでもないですし、相手も人間なのでわかったわかったリミットあげてやるよ！！

となることがあります。

リミット足りないぞ！！

と思ったら電話してみようぐらいのスタンスでいいと思います。

ebay輸出 アカウントの育て方

ebayのアカウントを育てるのに結構な時間がかかるのですが、最初は薄利でも売れやすい安いものを売りまくっていればすぐにリミットは上がっていきます。

リミットがなく時間が余ってしまう場合は、他の物販と同時並行して行っていくのがいいと思います。

下記の記事でアカウントの育て方を解説しています。

【ebay輸出 無在庫 販売】初期アカウントの育て方

【ebay輸出】初心者向け！初期アカウントのリサーチ

優先順位としては

１．スカイプでのリミットアップ

２．メールでのリミットアップ

３．自動リミットアップ

という感じです。

もうリミット使い切れない・・・ぐらいだったらそれでもいいですけど、これからガンガン売りまくるぞー！！ということなら勇気を出してPlease limit up!!

と電話してみてください。